10x Louis CK – Amerikaanse stand up comedy
zaterdag 31 juli 2010 Stand up comedy Reageer
Eén van de beste Amerikaanse standuppers. Vuilgebekt en funny as hell. Zoals het moet dus.
Nog meer interessante blogberichten
Schatje? Ge hebt toch geen aids hé?
donderdag 29 juli 2010 Stand up comedy Reageer
Hilarisch, wat mensen allemaal niet mailen.
Het is eens iets anders
maandag 26 juli 2010 Algemeen Reageer
Cameron Diaz en Tom Cruise maken er werk van. Geen interviews in hotels maar opduiken in de Tour en gisteren bij Jeremy en co in Top Gear. Het is eens iets anders om hun film te promoten.
Enne … Cameron moet het nog altijd maar één keer vragen ze bij mij :-)
Enjoy the movie while you can, want ik kan niet garanderen dat hij beschikbaar blijft op YouTube.
Weekend mix
zaterdag 17 juli 2010 Muziek Reageer
In da podcast kan u een nieuwe weekendmix terug vinden. Enjoy.
Tot u spreekt dhr. Bruce Springsteen
vrijdag 18 juni 2010 Muziek Reageer
Mijnheer heeft het over zijn nieuwe dvd en zo. Enjoy.
Bruce Springsteen London Calling Trailer from Columbia Records on Vimeo.
Vuvuzela en het wk
zaterdag 12 juni 2010 Algemeen Reageer
Kijk, we gaan daar kort en bondig in zijn. De Zuid Afrikanen vinden de Vuvuzela leuk en het is hun WK. Dus het weze hen gegund. Maar ik, ik vind er geen kl*ten aan.
Je merkt het eigenlijk het best wat voor een ergerlijk gezoem die rotdingen produceren als ze tijdens de rust terug overschakelen naar de studio. De rust keert letterlijk weer.
Als u dus uw buren eens een kloot wil afdraaien, follow this link en schaf u er ook eentje aan. Of installeer de iPhone app. Nu al op nummer 2 in de app store. Of wat u gedacht?
Wat kunnen we nog zeggen over het wk tot nu toe? ‘t Is duidelijk crisis bji de VRT. Want heeft u ook die tent gezien waar Karl Vannieuwkerken zijn gasten in ontvangt? Net niet bij de Aldi gehaald denk ik.
Jammer trouwens van die Karl, geen kwaad woord over de mens zelf, maar het mag wat grappiger en het trucje met het koppel waarbij mevrouw voor team a supportert en mijnheer voor team b is wel heel erg belegen hoor Karl.
Gelukkig is er nog Humo (allez Woestijnvis) waar Mark Uytterhoeven een dagboek bijhoudt. Verplicht leesvoer.
Het voetbal zelf? Nog niet echt een denderende match gezien. De Zuid Koreanen waren sterk, Maradonna zijn team deed wat we van hen verwachten en de Engelsen gaan ook dit jaar geen wereldkampioen worden.
Trentemöller mix
zaterdag 15 mei 2010 Muziek Reageer
In de podcast, een mixje om het weekend door te komen. Enjoy!
Audio clip: Adobe Flash Player (version 9 or above) is required to play this audio clip. Download the latest version here. You also need to have JavaScript enabled in your browser.
Man bijt hond
donderdag 22 april 2010 Algemeen Reageer
Het is een belevenis, zo op Man bijt hond komen. Echt wel en ik heb er geen spijt van.
Maar ze sturen u toch echt wel, spontaniteit was er niet bij. Nuance ook niet. Het moest snel gaan en in een bepaalde richting (fun en bekende mensen).
Ik krijg zowaar medelijden met al die politici die één minuut krijgen om ingewikkelde dingen begrijpbaar uit te leggen.
Al kan niemand BHV nog uitleggen, denk ik, laat staan dat iemand het begrijpt :-)
Scarlet klant worden? Lees eerst dit even.
vrijdag 9 april 2010 Het internet en zo 2 reacties
31 maart 2010, Scarlet heeft blijkbaar bij mij thuis de ADSL lijn doorgeknipt en mij op VDSL gezet. Dit was inderdaad aangekondigd en ik heb ook een brief in mijn bezit die zei dat ze op 23 maart gingen langskomen. Die dag heb ik echter niemand gezien. Nadien heb ik www.scarlet.be/afspraak gecheckt en zag ik dat ik een afspraak had in juni. Op 1 april heb ik hier een screenshot van genomen en stond ik nog steeds ingepland voor juni. Raar hé.
Nu voor mij was juni prima, ondertussen zou ik toch overstappen naar Telenet op 15 april (de snelheid van Scarlet begon ontoereikend te worden, Belgacom tv is niet zo goed als Telenet en nu Telenet eindelijk zijn downloadlimieten opgetrokken heeft, waren zij de aantrekkelijkste optie voor mij geworden).
Ik stuurde dus de dag nadien mijn brief met opzegging en leunde rustig achterover. Ik was zelfs vrij content over die ADSL 20 unlimited, had daar geen echte klachten over. Als je alles zelf kan en de Scarlet helpdesk niet nodig had (en die had ik niet nodig), dan waren ze een perfecte provider. En ze hadden als enige unlimited downloadlimieten (voor mij superhandig want ik versleur wel eens grote grafische bestanden, complete virtuele machines en zo).
Maar op 31 maart werd dat mooie verhaal dus onderbroken door Scarlet zelf. Ik bel op 1 april ‘s morgens en vraag om terug naar adsl gezet te worden voor die 14 dagen dat het nog duurt dat ik bij hen ben. Prima zegt de helpdeskmedewerker en die maakt een ticketje aan en dat zou geregeld worden.
Ik ken Scarlet al een beetje en bel dus preventief opnieuw vanop mijn werk om 17u. ‘s avonds om eens te horen hoe het ermee staat en of ik al terug internet heb. En krijg daar te horen “maar mijheer ze gaan u niet terug zetten naar adsl ze, dat doen ze niet”. Euh pardon, come again? En die van deze morgen dan, die loog gewoon of wat? Ik maak mij, terecht, verschrikkelijk boos en men ging het oplossen.
Bon, 2 april, ik zit ondertussen in Londen voor een geplande trip tot en met maandagavond 5 april. Eén van de onderaannemers van Scarlet belt “U had een probleem mijnheer”. Ik heb geluk, het is iemand die Nederlands verstaat, niet altijd evident bij de Scarlet onderaannemers. Ik antwoord “ja”, waarop zij “de technieker staat aan uw deur”. Euh … bon snel even iets geregeld met mijn buurvrouw (gelukkig is er vooraan in het gebouw een vastgoedkantoor dat open is tijdens kantooruren) en de modem werd afgeleverd (ik ken mijn gebruikersnaam en paswoord, dus ik kan die zelf aansluiten).
Op 5 april kom ik thuis, ik vind de modem op de afgesproken plaats met mijn buurvrouw en installeer die. Een klein kind kan dat, adsl lijn in adsl lijn gaatje, lan kabel in de lan poort van de pc en de andere kant in de lan poort van de router. Je surft naar http://192.168.1.1 en je geef je gebruikersnaam en je paswoord op. Klaar is Kees, modem reset zich, ADSL lampje gaat branden, DATA lampje begint data te versturen, maar oeps, het @ lampje brandt niet. Geen verbinding met Scarlet te krijgen blijkbaar. Bizar. Ook bizar, ik krijg in de modem bij DSL de status showtime en een inkomende snelheid van 4640 kbps. Dat is vreemd. Voor een VDSL lijn die klaar is voor Belgacom tv zou dat tot 40 MEGAbits per seconde moeten zijn. Je moet geen Einstein zijn om te vermoeden dat iemand de juiste draadjes omgewisseld heeft bij de aansluiting waarschijnlijk.
Enfin, 6 april ‘s morgens (ja ja u dacht dat de Scarlet helpdesk ‘s avonds bereikbaar is als 75% van de Belgische surfers het actiefst is, think again, ze zijn slechts minimaal bereikbaar tijdens kantooruren en de gemiddelde wachttijd is een halfuur tot een uur) meld ik dit. “We gaan een ticketje openen mijnheer, dat komt in orde”.
7 april rond de middag “hoe staat het ermee jongens want van showtime is hier nog altijd geen sprake?” “Uw ticketje is aangemaakt mijnheer en die dienst heeft nu 5 werkdagen om te reageren”. Euh, come again? Ik weet niet hoe dat met u zit, maar ik vind internet een basisdienst, net zoals telefonie, tv en gas en electriciteit. Via internet communiceer je met de btw (verplicht), met de bank (verplicht, tenzij je uren tijd over hebt en je gepensioneerd bent om iedere keer gaan aan te schuiven in het kantoor), met de belastingen, en ga zo maar door. Dan zwijg ik nog over het feit dat ik zelfstandig webdesigner ben en dat ik dat ding nodig heb om mijn centjes te verdienen. En ja ik heb een 3g stick voor bij klanten en kan die nu ook gebruiken voor dit noodgeval. Maar één dat is te traag voor wat ik doe met het internet en twee de megabytes vliegen erdoor en dan kost dat handenvol geld.
Mijn standpunt is klaar en helder, internet dat moet 24/24 en 7/7 werken. De telecomoperatoren hebben de verdomde plicht om daarvoor te zorgen. En kom niet af met “dan had u maar een pro account moeten nemen”. Wel ooit hadden we dat bij Scarlet met het werk, ik kan u garanderen, ook daar wordt u gekloot waar u bij staat en is er alleen sprake van veel extra betalen voor niks extra service tov een niet pro account.
Bon, mijn leverancier doet ondertussen niet wat ik van hem verwacht. Dus op 7 april ‘s avonds wordt hij in gebreke gesteld via het contactformulier op mijn.scarlet.be (de enige aangeboden contactmogelijkheid), wordt de openstaande factuur van maart en alle toekomstige facturen geprotesteerd en wordt nog eens heel duidelijk gemeld dat het contract stopt op 16 april 2010. Ik geef hem de mogelijkheid om te reageren tot donderdag 8 april om 13u. zoals dat moet. Ondertussen wordt er ook een klacht ingediend bij de ombudsdienst Telecommunicatie. Kort geding wordt besproken met de advokaat, maar nog niet gedaan omdat dit zo verschrikkelijk veel geld kost (als kleine zelfstandige is het sop daar de kolen niet waard, het kost bv. al meteen 250 euro voor een gerechtsdeurwaarder te laten opdraven en de advokaat werkt ook aan een stevig uurtarief, die raadt mij dan ook eerst de optie ombudsman aan).
Ik ben van nature een ambetanterik en laat Scarlet ondertussen ook niet gerust. We zijn 8 april en ik bel diverse keren met Scarlet, evenveel keren eindigt het met “ik kan u niet doorverbinden met de tweede lijn mijnheer, ik weet niet waarom er nog niks gedaan is aan uw probleem, ze hebben 5 werkdagen, ik mag u niet doorverbinden met iemand hoger, dan verlies ik mijn job”. Evenveel keren wordt de telefoon ook gewoon ingelegd door de Scarlet medewerkers. Van enige bereidheid tot hulp is geen sprake, men rammelt eindeloos de procedure af. Die procedure volstaat duidelijk niet om mijn probleem op te lossen en ik vraag dan ook diverse keren om buiten de lijntjes te kleuren van de procedure en het probleem op te lossen. Daar belt een mens tenslotte toch voor naar eeh HELPdesk hé. Als ik procedures wil, dan bel ik wel naar één of ander ministerie. Maar zelfs daar zijn ze dergelijke Kafka-toestanden niet meer gewoon denk ik. En uiteindelijk zal een interne procedure mij ook complete worst wezen, als klant heb ik daar niks mee te maken. Als klant wil ik dat het product waar ik Scarlet veel te veel voor betaal en al vele jaren, werkt.
Bon, zoals gezegd ik ben van nature een ambetanterik. Even bellen met Janssens Field Services, da’s de onderaannemer van Scarlet die de omschakeling van adsl naar vdsl uitvoert. “Zeg Janssens, al iets gehoord van die Scarlet mannen?”. “Wij kunnen u bevestigen dat wij nog geen werkbevel van Scarlet gekregen hebben mijnheer”.
Ok terug naar Scarlet, “U zegt dat u ermee bezig bent Scarlet, maar u liegt, hier zwart op wit bevestigd door Janssens”.
Dat had ik beter niet gedaan … denk ik, de bereidheid tot helpen is nu helemaal weg bij Scarlet.
Conclusie, ik zal het wel met mijn stickje doen de komende dagen. En zal met open armen Telenet verwelkomen op 15 april. Het kan niet snel genoeg 15 april zijn wat mij betreft. De ombudsdienst zal ondertussen zijn werk wel doen hopelijk (ook daar nemen de operatoren tot een maand tijd om te reageren, bijna niet te geloven in deze tijden van instant communicatie via Twitter en zo).
Conclusie voor u, kijk uit met alle telecomoperatoren. En kijk dus in het bijzonder uit met Scarlet, ik raad ze alvast niet meer aan aan mijn vrienden of klanten.
U aansluiten, direct hier en nu als ze konden. U helpen? U bent nummertje zoveel mijnheer en wacht nog maar even tot wij goesting hebben om u te helpen. En ik heb met alle helpdesken ervaring. Allemaal in hetzelfde bedje ziek. Medewerkers zitten vaak in Polen of ergens anders, trekken zich niks aan van hun product en komen in 99% van de gevallen niet veel verder dan het noteren en doorgeven van het probleem of “had u de modem al gereset mijnheer”. En o wee als u dus niet binnen de voorziene procedures valt met uw probleem, dan mag u het helemaal schudden.
Enige helpdesk die goed werkt, is die waar een kleine zelfstandige achter zit. Ik had gisteren ook een probleem met één van mijn domeinnamen en de mail op die domeinnaam, stuurde gisterenavond om 22u. een mail en een kwartier daarna had ik een antwoord en werd het probleem aangepakt. Vanmorgen bleek de oplossing niet te voldoen, de eigenaar van de webhost zocht verder naar de diepere oorzaak, vond ze en heeft het probleem binnen de dag opgelost. Gratis en met de glimlach en met een duidelijke correcte communicatie via email die mij als klant niks gekost heeft en 5 minuutjes van mijn tijd gevraagd heeft.
Bij Scarlet ben ik al minstens 5 uren bezig geweest met te bellen gespreid over 9 dagen ondertussen, kost één uur bellen met de gsm naar hun klantendienst 13 euro, reken zelf maar uit.
Empire State of Mind live
zondag 21 maart 2010 Muziek Reageer
Not my kind of music normaal gezien. Maar de song zelf steekt wel al een tijdje in mijn cd speler op een gebrand cd’tje voor in de auto.
Nu zag ik per toeval deze versie voorbij komen en ik ben nog meer fan nu.
En wat een wijf toch die Alicia, so hot. En vooral wat een stem. Let ook op de uitstekende live band en achtergrondzangers.
